2025年民生銀行呼和浩特分行社會(huì)招聘啟事（7.3）
事業(yè)編
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2025-07-03 15:41:00
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廳堂服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦崗
呼和浩特分行 |廳堂服務(wù) |呼和浩特,包頭,鄂爾多斯
工作職責(zé)
1.依據(jù)總行服務(wù)模式升級(jí)方案，負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。
2.有效利用廳堂營(yíng)運(yùn)服務(wù)管理工具，利用銷售線索，進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展，提升客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn)，有效經(jīng)營(yíng)客戶，提出迭代優(yōu)化建議。
3.根據(jù)總、分行運(yùn)營(yíng)流程、制度及各項(xiàng)要求開展?fàn)I營(yíng)作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運(yùn)行。
4.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶投訴問(wèn)題。
5.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗(yàn)證，針對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具備5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉銀行相關(guān)金融政策制度、業(yè)務(wù)法規(guī)、理論知識(shí)、了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)等；
4.具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的溝通協(xié)作能力、良好的職業(yè)道德和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，誠(chéng)實(shí)守信，無(wú)違規(guī)違紀(jì)等不良從業(yè)記錄。
廳堂服務(wù)輔助崗（派遣）
呼和浩特分行 |呼和浩特,包頭,鄂爾多斯
工作職責(zé)
1.按照廳堂運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確、高效、規(guī)范地為客戶辦理
對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)，并提供優(yōu)質(zhì)的廳堂咨詢服務(wù)；
2.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)作業(yè)相關(guān)的實(shí)物管理、實(shí)物交付及運(yùn)營(yíng)機(jī)具的使用、授權(quán)復(fù)核等工作；
3.了解本行金融產(chǎn)品，做好柜面的營(yíng)銷和推薦工作，提高對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)服務(wù)水平；
4.執(zhí)行現(xiàn)金管理制度、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及反洗錢相關(guān)制度規(guī)定，盡職盡職。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具備5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、親和力、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)；
4.具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違規(guī)違紀(jì)等不良從業(yè)記錄。
截止日期：2025-09-03
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