2024年廈門國際銀行社會招聘啟事（7.6）
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分行消保輔助崗（勞務(wù)派遣）
工作地點： 福建省-寧德市
工作職責：
1、協(xié)助處理各項消費者權(quán)益保護工作。
2、協(xié)助負責部門相關(guān)文件的整理、歸檔和更新，確保資料完整、準確、及時，包括會議材料準備、日常材料匯總、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計與分析等。
3、輔助開展消費者權(quán)益保護的宣傳活動，提升消費者對自身權(quán)益的認識和保護能力。
4、負責系統(tǒng)操作，包括投訴受理轉(zhuǎn)派、客戶意見平臺工單錄入、監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)跟進及報送等。
5、定期對消費者權(quán)益保護工作進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并協(xié)助解決。
6、完成銀行和部門交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學歷，法律專業(yè)優(yōu)先。
2、具有2年及以上金融從業(yè)經(jīng)驗，具有消保、客戶服務(wù)、行政綜合工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備良好的合規(guī)風險意識、職業(yè)道德、誠實守信，無違法違紀行為和不良記錄。
4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力及文字表達能力。
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